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제목 [교환반품] 교환&반품이 불가능할때
작성자 ximdomado (ip:)
  • 작성일 17.01.31
  • 추천 추천하기
  • 조회수 163
평점 0점


Q : 반품이나 교환이 불가능한 상품은 어떤 것이 있나요?


A :

     [ 프롬 런던 투 서울 ]
     - 해외에서 배송되는 구매대행 상품으로 교환 및 환불이 되지 않습니다.
     
     - 배송전 면밀한 상품 검수 및 검토를 하는 관계로 고객 변심에 의한 교환 및 환불이 이뤄지지 않습니다.
 
     - 판매자가 배송 장기 지연시 상품에 대한 환불 조치를 논의 할 수 있습니다.

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     - 고객님의 사용, 소비에 의하여 상품의 가치가 감소한 경우
     *도와줘맷의 경우 피규어 장난감은 사용시 소모되어지는 소모품에 해당하는 재화이므로 사용기간에  상관없이  교환. 환불 불가

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